سياسة الاستبدال والإسترجاع
سياسة الاستبدال
حرصًا منا على رضا عملائنا، نوفر إمكانية استبدال المنتجات في حال وجود مشكلة بالمقاس فقط، وذلك وفق الشروط التالية:
يحق للعميل طلب الاستبدال خلال مدة لا تتجاوز 3 أيام من تاريخ استلام الطلب.
يشترط أن يكون المنتج بحالته الأصلية دون استخدام أو غسل أو إزالة البطاقات والتغليف.
الاستبدال متاح للمقاس فقط حسب توفر المقاس المطلوب.
يتحمل العميل رسوم الشحن الخاصة بعملية الاستبدال.
لا يمكن استبدال المنتجات المصممة أو المعدلة حسب الطلب.
في حال عدم توفر المقاس المطلوب، يتم التنسيق مع العميل لاختيار بديل مناسب.
نسعد دائمًا بخدمتكم ونسعى لتقديم تجربة تسوق راقية ومريحة ✨
